凯马特

人气指数:8 页面更新时间:2016-07-15 13:13
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  凯马特公司的官方网站。凯马特是美国的百货零售连锁店之一。它销售的商品既有品牌货也有大路货,在全美拥有2,200家商店。凯马特是早从远东地区采购的美国连锁店,70年代就开始向顾客提供来自远东的产品。凯马特与供应商建立的买卖关系会根据世界市场的需求而改变贸易习惯,从而突破了单纯的价格因素。凯马特公司曾一度领导了零售行业,但到了20世纪80年代末90年代初,由于西尔斯、沃尔玛、目标商场等公司的侵略性营销策略,其市场份额逐渐被侵蚀了。事实上,到1996年中期,凯马特已连续13个季度出现经营亏损或收入少于上一年度。

  然而,凯马特的管理层决定转变其经营方式,而不是因循守旧,以等待竞争者的退出。凯马特的管理层构思了许多策略,以吸引消费者。这其中包括: 设计一种新的商店布局,以让消费者更为方便地购物;对于诸如快餐、饮料和纸制品等高利润商品实行高额折扣;把商店的经营分成三种消费类型,如快餐、游戏和玩具的儿童世界、家庭时尚系列。凯马特(Kmart)的名号在美国本土以外叫得并不响,向中国读者介绍这家公司的简便方法只有一个:它是现代超市型零售企业的鼻祖。凯马特之于零售业,正如福特之于汽车业。综合性零售企业的行业标准一度是由凯马特创立的。世界的连锁超市、世界的零售企业、世界使用了现代超市收款系。

  凯马特公司经营包括传统的凯马特和凯马特大卖场以及凯马特超市,在美国、波多黎各、关岛和维尔京群岛等地区的50个州提供方便的购物。 凯马特使命:凯马特将成为有孩子的中产阶级家庭选择打折商品的去处。凯马特将在竞争中更好地满足他们日常的和季节性的购物需要。凯马特将成为有孩子的中产阶级家庭选择打折商品的去处,凯马特将在竞争中更好地满足他们日常的和季节性的购物需要。

  在凯马特发展史上,一路没有风平浪静,不是世界大战,就是石油危机。等到“天灾”过去之后,沃尔玛乘势而起,对凯马特造成很大冲击,还差点破产。历经百年风雨,在目前的《财富》500强中,凯马特依然还能排到100多位。其成功的创业故事,还有多次起死回生的经历,仍然值得对手们尊敬。与其他很多零售百货公司一样,凯马特的创始人萨巴斯蒂安·克瑞斯吉也是白手起家。

  联系方式

  电话:1-866-KMART-4U (1-866-562-7848)

  邮箱:help@customerservice.kmart.com。

  

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